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| 作为一个影响他人的领导,做出每一个糟糕的决策所带来的影响都是严重的。
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| 思维为什么会犯错?其中之一是因为大脑太忙,以至于分不出精力给每一个需要完成的决定。大脑这种走捷径的客观事实,形成了我们的偏见,造成了陷阱,削弱了我们做出最好决定的潜力,最终导致我们的影响力不能带来好的结果。 |
| 上一期,我们分享的是怎么对待反馈中获得的信息,如何做对的事情,分享了影响我们思维的两种常见陷阱: |
| “先入为主”陷阱。在考虑一个决定时,大脑通常会对它接收到的、与问题有关的第一个信息给予更多的关注。 |
| “现状”陷阱。在考虑事情的进展时,大脑总是倾向于让事情停留在现有的状态。变化总是越少越好,因为这意味着要思考的事情就越少。它会让我们停留在一个层面,静止而不是动态地看待问题,会造成我们安于现状,止步不前,教条主义,不愿意主动改变。 |
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| “沉淀的成本”陷阱。人们总是希望过去的决定能被证明是正确的,即使是它们和现在已经没有什么关系或者已经失去证明的意义。过去的决定就好像是沉淀的成本,是某种不可撤回的投资,好像和现在没有什么关系,其实不然,过去的决定仍然左右我们现在的思维,并对我们今天的决定产生影响。 |
| 很多人会认为“沉淀的成本”,仅仅只是因为好面子。因为面子,所以过去的决定一定是好的,一定要维护,否则就是丢面子、没威信。 |
| 因而,当人们对过去决定的任何反省,对做过的事情提出任何不同意见,甚至直接指出哪个决定不对、哪里没有做好的时候,我们都感到像是对我们、对领导、对权威的一种挑战,我们没有引以为参考、反思、提醒,反而置之不理,甚至连人和意见一起打入另册。 |
| 事实上,“沉淀的成本”陷阱也来自大脑习惯的“思维捷径”。这个陷阱的最大坏处是让你在错误的道路上继续投放资源,放大错误带来的结果,直至让“陷阱”埋葬自己。 |
| “沉淀的成本”陷阱根源来自“害怕失败”。 |
| 失败不会因为害怕就不出现,恰恰相反,越是害怕,就越容易失败。因为害怕,没有信心,慌张失措,失败就一定会到来。 |
| 对待失败的正确态度是正视失败:把失败当作成功前的过程,做事尽心、结果随缘。你就会坦然面对失败,你就会经常向没有参与初始决策的人征求意见;经常想想有没有更好的决策;用好奇的心态接受他人的意见和建议。当你做到这些,你就能够走出“沉淀的成本”陷阱。 |
| 有一个出发点,可以帮助我们共同正确面对过去工作的检讨,那就是“为了未来”。检讨过去的工作不是为了找出谁的责任,而是找出下次再做时的“好做法、坏做法”。这样检讨,就会讨论轻松、容易参与、意见全面、建设性强。 |
下一期,我们接着讨论另外两个陷阱:“求证”陷阱和“表述”陷阱。请继续关注,一同走出陷阱。
下期预告:走出领导者的陷阱(下) “沉淀的成本”陷阱。 |
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